Sabemos que en tu obra cada minuto cuenta. Por eso, nuestro servicio va mucho más allá de entregarte una herramienta: nos convertimos en tu socio estratégico para que le saques el máximo partido a tu inversión desde el primer día.
1. Despacho a tu ritmo: Rápido y sin sorpresas.
Cuando necesitas un Martillo, lo necesitas ahora. Apenas cerramos el acuerdo, nos ponemos en marcha para que tu equipo llegue a tus manos lo antes posible, sin importar en qué parte de Chile te encuentres. Coordinamos la entrega contigo para que calce perfecto con los tiempos de tu proyecto.
2. Instalación y puesta en marcha en terreno.
No te dejamos solo con una caja. Nuestro equipo técnico va directamente a tu faena para instalar el Martillo en tu máquina. Nos encargamos de todo: revisamos la presión, ajustamos el flujo y hacemos las primeras pruebas para asegurarnos de que tu nuevo Martillo rinda al 100% desde el primer golpe.
3. Capacitamos a tu equipo: El secreto de un Martillo duradero
Un operador bien entrenado es la mejor garantía. Por eso, después de la instalación, nos tomamos el tiempo para dar una charla técnica a ti o a tus operadores. De forma práctica y directa, les enseñamos a:
- Operar con maestría: Los mejores trucos y técnicas para trabajar de forma segura y eficiente.
- Cuidar la herramienta: El ABC del mantenimiento para prevenir desgastes y fallas.
- Detectar alertas a tiempo: Cómo reconocer pequeñas señales antes de que se conviertan en un problema.
Así, te entregamos el conocimiento clave para proteger la maquinaria y asegurar su durabilidad.
Nuestra garantía: Trabaja con total confianza
Queremos que tu única preocupación sea producir. Por eso, respaldamos la calidad de nuestros martillos con una garantía de 6 meses contra cualquier defecto de fabricación.
¿Qué significa esto para ti?
Si durante los primeros seis meses aparece cualquier falla por temas de materiales o de fabricación, nosotros respondemos. Nos encargamos de reparar o reemplazar las piezas necesarias para que puedas seguir trabajando sin problemas.
Para que la garantía funcione, contamos contigo.
Este respaldo es un trabajo en equipo. Para mantener la garantía, es fundamental que sigas los consejos de operación y mantenimiento que te entregamos en la capacitación. La garantía no cubre las piezas de desgaste lógico (como puntas, bujes o pasadores) ni los daños por un uso descuidado o por intervenciones de terceros no autorizados por nosotros.
¿Y después de los 6 meses? Seguimos aquí.
Nuestro compromiso no acaba con la garantía. Tienes a tu disposición nuestro servicio técnico especializado y un completo stock de repuestos para lo que necesites.
